Supply Chain Operations Reference model

概要

SCORはAPICS Supply Chain Councilが提唱するサプライチェーンプロセスの参照モデルです。サプライチェーンの上位3階層のプロセスを規定しプロセス、メトリクス、プラクティス、ピープル（人材要件）の参照モデルを提供します。

モデルの対象領域

■サプライチェーン

顧客からのオーダーに応えるため、必要なプロダクトを調達し、顧客または市場の要求に合った形のプロダクトに作り上げ、顧客に納入するまでの一連のプロセス

■ xCOR (*1)におけるSCORの位置付け

(上図の出展はAPICS）

(*1)SCOR,DCOR,CCOR,PLCORを総称してｘCORと表現する。

モデルの構成要素

■プロセス (Process)

３つのプロセスタイプと６つのレベル１プロセス

Process type	Level-1 Process
計画プロセス	Plan
実行プロセス	Source, Make, Deliver, Return
イネイブルプロセス	Enable

３段階の階層構造

レベル１プロセスから、レベル２プロセス、レベル３プロセスへと細分化された、３階層の詳細度でプロセスを定義

レベル１ ⇒ レベル２ ⇒ レベル３

■メトリクス (Performance)

５つの評価属性（Performance attribute)とレベル１メトリクス

Attribute	Level-1 Metric
Reliability	Perfect Order Fulfillment
Responsiveness	Order Fulfillment Cycle Time
Agility	Upside Flexibility Upside Adaptability Downside Adaptability Overall Value-at-Risk
Cost	Total Cost to Serve
Asset Management Efficiency	Cash-to-Cash Cycle Time Return on Fixed Assets Return on Working Capital

■プラクティス (Practices)

サプライチェーンの19領域におけるプラクティスを明示し、それらのプラクティスを先進性、難易度、効果性等から３種類に分類

１９の領域

Business Process Analysis/Improvement
Customer Support
Distribution Management
Information/Data Management
Inventory Management
Material Handling
New Product Introduction
Order Engineering (ETO)
Order Management
People Management (Training)
Planning and Forecasting
Product Lifecycle Management
Production Execution
Purchasing/Procurement
Reverse Logistics
Risk/Security Management
Sustainable Supply Chain Management
Transportation Management
Warehousing

３つのプラクティス分類

Emerging practices
(Risk: High, Results: High)
Best practices
(Risk: Moderate, Results: Moderate)
Standard practices
(Risk: Low, Results: Low)

■人材要件 (People)

サプライチェーンにおいて必要な人材の要件を、スキル、経験、適正、トレーニングの４つの側面から定義

４つのキーエレメント

Skill
Experience
Aptitude
Training

活用ケース

SCORをサプライチェーンマネジメント（SCM）におけるコミュニケーションツール（共通言語）として活用することで、

サプライチェーンの戦略策定
サプライチェーン・ベンチマーキング
マテリアルフローの分析と設計
業務＆情報フローの分析と設計
SCMに関する成熟度評価

等を、効果的かつ効率的に行うことが可能となります。

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SCOR®の開発・所有者

APICS

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